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작성일 23-01-20 05:26본문
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레포트/경영경제
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CONTENTS
기업introduce
environmentanalysis(분석)
4P + Service
STP
CRM
PRM
문제점(問題點)
해결plan
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기업introduce
코카콜라와 함께 미국을 상징하는 브랜드
1955년 1호점 오픈
전세계 119개국 31,000여개 매장 ( 종업원 수 150만 여명 )
하루 맥도날드 이용 고객 수 5,000만 여명 ( 세계인구의 약 0.8% )
2008년 총 이익 약 235억 달러 ( 한화 약 27조7000억 원 )
1986년 맥도날드 한국법인 설립 ( 1988년 제1호점 압구정점 오픈 )
현재 우리나라에서 두 번째로 큰 패스트푸드점으로 성장
QSC&V의 경영 철학
기업introduce
environmentanalysis(분석)
4P + Service
STP
CRM
PRM
문제점(問題點)
해결plan
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environmentanalysis(분석)
주요재무상황
2008년 총 이익 약 235억 달러, 당기순이익 약 43억 달러
2007년 대비 순이익증가율 약 80%
점포現況
2009년 현재 119개국 31,000여개
국내 점포 수 231개
조직구조
O.M ~ CREW로 구성…(투비컨티뉴드 )
1. 내부environmentanalysis(분석)
2. 외부environmentanalysis(분석)
다.